Opsig Adobe Creative Cloud

Sådan opsiger du Adobe Creative Cloud

Via hjemmesiden (anbefalet)

1. Log ind på account.adobe.com med dit Adobe ID
2. Klik på "Planer" i menuen til venstre
3. Find dit abonnement og klik på "Administrer plan"
4. Vælg "Annuller plan" eller "Opsig abonnement"
5. Gennemgå opsigelsesoplysninger - Adobe viser eventuelle gebyrer ved tidlig opsigelse
6. Bekræft opsigelsen ved at følge vejledningen
7. Gem bekræftelsesmailen som dokumentation

Via telefon

1. Ring til Adobe Danmark på 46 31 226 226
2. Hav dit Adobe ID klar (den email du bruger til login)
3. Bed om at opsige dit specifikke abonnement
4. Få bekræftelse på email

Vigtigt at vide

• Bindingsperiode: Årlige abonnementer har typisk 12 måneders binding med gebyr ved tidlig opsigelse (50% af resterende måneder)
• Dine filer: Filer gemt i Adobe Cloud slettes 90 dage efter opsigelsen - download dem inden!
• Adobe Fonts: Skrifttyper fra Adobe Fonts vil ikke længere være tilgængelige
• Refusion: Ved månedlige abonnementer er der ingen refusion for igangværende periode

Download alle dine filer fra Adobe Cloud og eksporter evt. Lightroom-katalog inden opsigelsen træder i kraft.