Opsig Norlys

1. Log ind på Mit Norlys på norlys.dk med NemID/MitID
2. Gå til "Flytning" i menuen under din profil
3. Indtast din nye adresse og flyttedato
4. Aflæs dine målere på fraflytningsdagen og indtast målerstand
5. Bekræft flytningen - du modtager en bekræftelse på email

Ved skift af leverandør

1. Kontakt din nye elleverandør - de håndterer normalt opsigelsen for dig
2. Angiv skiftedato til din nye leverandør
3. Aflæs elmåler på skiftedagen og gem aflæsningen
4. Tjek slutafregning fra Norlys inden for 6 uger

Via email eller telefon

1. Send email til privat@norlys.dk med emne "Opsigelse"
2. Angiv kundenummer, navn, adresse og ønsket ophørsdato
3. Ring til 70 15 15 60 (hverdage 8-17) for hurtig behandling

Vigtigt at vide

• Opsigelsesvarsel: 30 dage for el og gas
• Måleraflæsning: Aflæs måleren på ophørsdagen og gem dokumentation
• Slutafregning: Du modtager en slutopgørelse inden for 6 uger
• Fiber/bredbånd: Har ofte 1 måneds opsigelse, returner evt. udstyr