Opsig Telenor

Sådan opsiger du Telenor

Via email (anbefalet)

1. Send en email til kundeservice@telenor.dk
2. Angiv dit fulde navn og kundenummer i emnelinjen
3. Inkluder dit telefonnummer som du ønsker at opsige
4. Specificer om du vil beholde dit nummer (nummerportabilitet) eller ej
5. Bed om skriftlig bekræftelse på opsigelsen med slutdato

Via telefon

1. Ring til Telenor Kundeservice på 72 12 00 00
2. Hav dit kundenummer klar - du finder det på din faktura eller i Mit Telenor
3. Oplys at du ønsker at opsige dit abonnement
4. Bed om skriftlig bekræftelse på email

Via Mit Telenor (selvbetjening)

1. Log ind på Mit Telenor via telenor.dk eller appen
2. Gå til "Mit abonnement"
3. Vælg "Opsig abonnement"
4. Følg vejledningen og bekræft opsigelsen

Vigtigt at vide

• Opsigelsesvarslet er typisk 1 måned til udgangen af en faktureringsperiode
• Har du binding på dit abonnement, skal denne udløbe før opsigelsen træder i kraft
• Ved nummerflytning: Din nye udbyder skal initiere porteringen - kontakt dem først
• Tjek om du har telefon på afbetaling - restgælden skal betales ved opsigelse
• Gem altid din skriftlige bekræftelse som dokumentation

Log ind på Mit Telenor først for at se din eventuelle bindingsperiode og restgæld, så du ved præcis hvad du kan forvente.