Opsig X Premium

Sådan opsiger du dit Premium-abonnement

Du kan administrere dit abonnement via Indstillinger på den platform, hvor du tegnede det. Dine Premium-funktioner forbliver aktive indtil slutningen af din nuværende betalingsperiode.

Vigtigt at vide

• For at undgå yderligere betalinger skal du opsige dit abonnement mindst 24 timer før automatisk fornyelse.
• Opsigelse giver ikke refusion for allerede betalte beløb.

Gaveabonnement

Hvis du vil opsige et gaveabonnement, skal du kontakte support via @Premium.

Hvad sker der efter opsigelse?

• Dit blå verificeringsmærke forbliver aktivt indtil udløbet af den betalte abonnementsperiode.
• Mærket kan dog fjernes tidligere, hvis din konto suspenderes eller af andre årsager besluttet af platformen.

Brug for hjælp?

Hvis du har problemer med dit Premium-abonnement, kan du sende en direkte besked (DM) til @Premium på platformen.

Bemærk:
Når du kontakter @Premium, kan du modtage svar fra en automatisk chatbot.
Denne chatbot kan i nogle tilfælde give unøjagtige oplysninger, og brug sker derfor på eget ansvar.
Der tilbydes ikke refusion eller andre tjenester gennem chatbotten.

Om refusion og kontohandlinger

Platformen kan foretage en yderligere gennemgang af refusioner og eventuelt tilbageføre dem i tilfælde af:

• fejlagtige oplysninger
• svindel eller manipulation
• systemfejl
• juridiske eller forretningsmæssige årsager

I sådanne tilfælde forbeholder platformen sig retten til at:

• annullere dit abonnement
• træffe andre nødvendige foranstaltninger over for din konto

Platformen er ikke ansvarlig for eventuelle tab eller skader som følge af interaktioner med chatbotten.

Opsig abonnementet med det samme efter du har besluttet dig – ikke senere.

Grunden er, at abonnementer som X Premium fortsætter helt frem til slutningen af din betalte periode, selv hvis du opsiger med det samme. Du mister altså ikke noget ved at gøre det tidligt – men du risikerer at glemme det og blive opkrævet for en ny periode, hvis du venter.